DENSO: Retrospectiva anului 2015

Ar fi redundant să afirmăm că ultimele 12 luni au fost pline de evenimente pentru DENSO. Rezultatele remarcabile au avut la bază o serie de extinderi de gamă, ca să nu mai amintim apariția revoluționară a bujiilor cu scânteie Iridium TT. Produsul a fost introdus în catalog în urma unui test ambițios de 2000 de mile care a dus doi șoferi de curse de renume internațional pe nouă continente, culminând într-un final de presă pe circuitul de curse Brands Hatch din Marea Britanie. Anul ce urmează se conturează deja ca un an economic important.

Un portofoliu în expansiune

Anul în curs este fascinant cu atât mai mult cu cât întregul portofoliu de produse continuă să se extindă, aducând o nouă gamă de vehicule în parcul auto. Precum în cazul bujiilor Iridium TT, un design revoluționar pentru gama lor, cu caracteristici de eficiență și performanță deosebite, alte realizări auto au dat motive de entuziasm echipelor noastre de produs.

Datorită dezvoltării standardului și a sistemelor de aer condiționat mai avansate, produsele termice sunt în plin avânt, afirmă Ilya Sokolov, Director Regional pentru DENSO Rusia; „DENSO a dezvoltat tehnologie în mod proactiv pentru a întâmpina această cerere de sisteme de climatizare mai sofisticate. Noile compresoare și condensatoare de sub-răcire oferă un grad de eficiență care confirmă locul consacrat al firmei DENSO în industria termică.”

În ceea ce privește partea de contact, introducerea gamei Iridium TT a generat mult entuziasm și a pregătit drumul pentru alte inovații la nivelul bujiilor.

Într-un comentariu asupra noului produs, Directorul Regional pentru Europa de Est Richard Rybacek a afirmat „Bujiile cu scânteie Iridium TT oferite de DENSO constituie punctul culminant al tehnologiei de ultimă oră, și ne-a furnizat o bază solidă pentru creșterea vânzărilor FY16.”

În zona DACH, în următoarele 12 luni ne vom canaliza pe promovarea gamei de bujii SPEED-Line.

Alte elemente cheie în zona Europei de Est includ compresoare, demaroare, alternatoare și senzori O2.

De asemenea, interesul în senzorii lambda a crescut semnificativ. Într-un comentariu referitor la extinderea gamei, Directorul Regional pentru Exporturi Mario Gundlach a spus: „Am reușit să ne creștem cota de piață în ultimii ani și vom continua tot așa pe parcursul următoarelor 12 luni. Senzorii noștri lambda sunt consacrați în întreaga lume și sunt la mare căutare printre clienții din Europa.”

Nico Carucci, Director Regional pentru regiunea DACH anticipează o creștere progresivă în vânzările de senzori în următorii ani, adăugând că „investițiile în gama de senzori vor consolida poziția tehnică și expertiza DENSO, întrucât aceste componente sunt produse tehnologice complexe și nu „doar” piese de uzură.”

Acoperire globală

Lansarea noilor bujii cu scânteie Iridium TT în mass media a avut loc într-un context care celebra istoria bogată și implicarea companiei DENSO în sporturi cu motor, în iarna anului trecut când ne-am pornit în aventura Track 2 Track.

Am călătorit prin nouă țări din Moscova până în Marea Britanie cu doi șoferi de curse profesioniști, Natalia Freidina și Rebecca Jackson. Duetul, consacrat în lumea curselor auto, a condus o mașină sport tunată echipată cu Bujia DENSO Iridium TT pe un traseu ambițios de-a lungul a nouă țări în doar zece zile, vizitând 12 piste de curse istorice.

Richard Rybacek a descris evenimentul ca pe „o demonstrație emoționantă a competenței tehnologice DENSO, precum și o incursiune semnificativă în moștenirea sporturilor cu motor, care a devenit sinonimă cu brandul.”

Per total, Track 2 Track a fost oportunitatea perfectă de a introduce un produs de referință în catalog, reunind părți interesate cheie pentru a explora patrimoniul DENSO, pregătind drumul pentru alte lansări fascinante de produs în viitor.

Infrastructură în dezvoltare cu orientare puternică înspre client

Cu un portofoliu în plină expansiune, este important să ne amintim că serviciile ireproșabile către client sunt valorile cheie ale brandului DENSO. Mario Gundlach spune că au avut loc modificări substanțiale pentru a facilita creșterea parcului auto, localizând echipele de vânzări DENSO „tot mai departe pentru a fi și mai aproape de cumpărători.

„Acoperirea unei zone geografice atât de extinse cu o gamă amplă de produse presupune diverse provocări în anumite piețe.” Situația economică actuală din Europa de Est, precum și climatul politic din anumite zone est-europene continuă să aibă un impact asupra regiunii, dar în ciuda condițiilor nefavorabile am continuat să creștem an de an și intenționăm să păstrăm aceeași tendință ascendentă.”

Într-un comentariu asupra problemelor survenite în Europa de Est, Richard Rybacek subliniază importanța noilor locații: „Vom explora posibilitățile de a conecta tot mai mult țările din UE cu depozitul nostru din Leipzig, conferind astfel mai multă flexibilitate reflectată în opțiuni de livrare mai rapide și mai ușor adaptabile”, a adăugat acesta.

Cu piciorul pe accelerație spre Automechanika

Eforturile din ultimul timp au fost canalizate pe Automechanika și echipa din Marea Britanie tocmai s-a întors de la evenimentul inaugural Automechanika de la Centrul Național de expoziție din Birmingham. Standul impresionant de 36 mp a oferit clienților oportunitatea să experimenteze tehnologia DENSO de ultimă oră în cadrul unui eveniment care atrage părți interesate cheie din întreaga țară.

„A fost minunat să primim Automechanika în Marea Britanie pentru prima data”, a declarat Directorul Regional Martin Pring. „Decizia noastră de a expune s-a dovedit corectă și sunt sigur că acesta va fi evenimentul numărul 1 din Marea Britanie în viitor.

„Expoziția ne-a oferit o șansă formidabilă să expunem noua gamă și portofoliul de produse existent. Am încheiat noi contracte și feedback-ul pe care l-am obținut cu privire la noile game de la mass-media și de la clienții actuali și potențiali a fost pozitiv.”

Automechanika Frankfurt se mută în Birmingham și emoția se simte la nivelul întregii industrii pentru cel mai mare eveniment post-vânzări al anului.

Nico Carucci a comentat “Automechanika 2016 este o oportunitate importantă să ne întâlnim față în față cu clienții și să ne prezentăm noile produse.” Nico a adăugat că ”ducând mai departe succesul anilor precedenți, standul DENSO a fost astfel proiectat încât să scoată în evidență inovația produselor, creând o atmosferă primitoare unde clienții se pot identifica cu brandul.”

Identitatea brandului și valoare adăugată

O conștientizare mai puternică a brandului și o gamă extinsă de produse a necesitat creșterea echipei de vânzări. Echipa din Europa de Est se va îmbogăți cu cinci noi reprezentanți de vânzări pentru a acoperi întreaga regiune.

Pe măsura ce catalogul de produse crește, este important ca DENSO să valorifice experiența cu clientul pentru a asigura o logistică și servicii post-vânzare ireproșabile, după cum explică Ilya:

„În anul următor vom continua îmbunătățirile la locațiile noastre de depozitare. DENSO Rusia va face livrări nu doar către sediile centrale ale distribuitorilor, ci și către filiale din mai multe orașe.

„Toate regiunile din Rusia vor beneficia și de un nivel crescut de suport tehnic și expertiză de produs, programând 30 de sesiuni de instruire suplimentare în acest an și totalizând un număr impresionant de 150, ceea ce demonstrează angajamentul nostru ferm în relația cu clienții. Vă vom ține la curent cu detaliile și vă invităm să luați parte la cursuri.

Cuvânt de încheiere

În viitor industria auto își va continua evoluția și DENSO, ca întotdeauna, va investiga noi soluții pentru autovehiculele viitorului. Mulțumim clienților noștri pentru sprijinul neobosit și așteptăm cu nerăbdare anul viitor.