DENSO: обзор прошедшего года

Прошедшие 12 месяцев для корпорации DENSO можно без преувеличения назвать очень насыщенными. Ассортимент продукции компании был значительно расширен, а одним из важнейших событий стал выпуск инновационных свечей зажигания Iridium TT. К их выходу на рынок был приурочен грандиозный автопробег протяженностью более 3000 км, в ходе которого две всемирно известные гонщицы пересекли девять стран и финишировали на автодроме Брэндс-Хэтч в Великобритании.

2016 год обещает быть не менее важным для нашего бизнеса. Первое тому подтверждение — приобретающая все большее значение выставка Automechanika. Британское подразделение уже приняло участие в первой выставке, прошедшей в Национальном выставочном центре Бирмингема (NEC). Не за горами сентябрьская выставка во Франкфурте. Это будут напряженные и крайне насыщенные дни. Мы с нетерпением ждем встречи с нашими клиентами и рассчитываем на привлечение новых.

Расширение ассортимента

Одним из главных достижений прошлого года стало дальнейшее расширение ассортимента продукции компании. Это позволило охватить новые модели и марки автомобилей. Новинки были представлены во всех продуктовых линейках, включая свечи зажигания, где несомненным лидером сегмента стали свечи Iridium TT, обладающие выдающейся эффективностью и отличными техническими характеристиками.

Благодаря увеличению продаж стандартных и более современных систем кондиционирования в сегменте компонентов систем терморегулирования также наблюдается небывалый рост. Компания DENSO с опережением рыночных тенденций разрабатывала технологии, способные удовлетворить потребность в сложных системах управления климатом. Новые компрессоры и конденсоры суперохлаждения отличаются высочайшей эффективностью, что укрепляет лидерство DENSO в сфере технологий терморегулирования Илья Соколов, региональный менеджер DENSO в России

Что касается систем зажигания, то появление линейки Iridium TT вызвало небывалый ажиотаж и задало инновационный тренд в данной области.

Комментируя новый продукт, Ричард Рыбачек (Richard Rybacek), региональный менеджер по Восточной Европе, сказал: «Свечи зажигания Iridium TT, разработанные компанией DENSO, с технологической точки зрения — настоящее произведение искусства. Этот продукт — залог уверенных продаж в 2016 финансовом году».

В Германии, Австрии и Швейцарии в следующем году усилия компании будут сосредоточены на продвижении линейки свечей зажигания SPEED-Line.

В Восточной Европе отличные показатели отмечены в сегменте компрессоров, стартеров, генераторов и датчиков кислорода.

Значительный рост продемонстрировали также продажи лямбда-зондов. Комментируя расширение ассортимента, региональный менеджер по экспорту Марио Гундлах (Mario Gundlach) отметил: «За последние несколько лет мы сумели увеличить охват парка автомобилей. В этом смысле предстоящий год не станет исключением. Наши лямбда-зонды признаны и востребованы покупателями по всей Европе».

Нико Каруччи (Nico Carucci), региональный менеджер по Германии, Австрии и Швейцарии, сообщил, что с нетерпением ожидает расширения номенклатуры датчиков в ближайшие годы, добавив, что «инвестиции в эту линейку подчеркнут техническое превосходство и уникальные компетенции DENSO в этой области, поскольку датчики — исключительно сложные и высокотехнологичные изделия, а не просто расходные материалы».

Глобальная деятельность

В основу концепции презентации новых свечей зажигания Iridium TT легла богатая история компании DENSO и ее тесная связь с автоспортом — автопробег Track 2 Track, проведенный прошлой зимой, еще раз подчеркнул этот факт.

Вместе с Натальей Фрейдиной и Ребеккой Джексон (Rebecca Jackson) по дороге из Москвы в Великобританию мы проехали через девять стран. Участие двух профессиональных гонщиц придало мероприятию настоящий спортивный дух. Всего за десять дней наши гонщицы пересекли границы девяти стран за рулем специально подготовленных спортивных автомобилей со свечами зажигания DENSO Iridium TT и посетили 12 исторических гоночных трасс.

Ричард Рыбачек описал это мероприятие как «поразительную демонстрацию технологического потенциала DENSO, а также потрясающую возможность познакомиться со спортивным автомобильным наследием благодаря этому бренду».

Автопробег Track 2 Track позволил отметить появление в ассортименте знакового продукта, привлечь всех интересующихся к изучению наследия DENSO и создать основу для презентаций новых продуктов в будущем.

Растущая инфраструктура, ориентированная на клиентов

Ассортимент компании быстро расширяется, поэтому важно помнить, что высокий уровень обслуживания клиентов является ключевой ценностью DENSO. Марио Гундлах отметил, что увеличение охвата парка автомобилей потребовало существенных перемен, а подразделения продаж стали «еще ближе к потребителям».

«Имея столь обширный географический ареал и богатый ассортимент продукции, мы всегда будем сталкиваться с различными сложностями на конкретных рынках. Текущая экономическая ситуация в Южной Европе, равно как и политическая обстановка в некоторых восточноевропейских регионах, безусловно, влияют на рынок. Несмотря на неблагоприятные условия, мы сумели обеспечить дальнейший рост и постараемся сохранить положительную динамику развития», — добавил он.

Комментируя некоторые проблемы в Восточной Европе, Ричард Рыбачек подчеркнул важность новых методов работы: «Мы будем искать новые возможности для «подключения» все большего числа стран ЕС к нашему складу в Лейпциге. Это позволит создать более быстрые и универсальные варианты доставки и, таким образом, обеспечит необходимую клиентам гибкость обслуживания».

Выстраивая бренд и увеличивая ценность

Повышение узнаваемости бренда и увеличение ассортимента продукции обусловили бурное развитие подразделения продаж. В Восточной Европе появилось пять новых торговых представительств, и это значительно улучшило покрытие региона.

Важно, что в условиях расширения номенклатуры DENSO сохраняет высокий уровень сервиса, обеспечивая качественную логистику и послепродажное обслуживание.

Илья Соколов отметил: «В следующем году мы продолжим совершенствовать наши складские объекты. Российское представительство DENSO будет осуществлять поставки не только в головные офисы наших дистрибьюторов, но и в их филиалы во многих городах. Российские регионы получат значительные преимущества от повышения уровня технической поддержки и смогут лучше ознакомиться с продуктовыми линейками. На этот год запланировано 30 дополнительных тренингов, а их общее количество достигнет 150, что еще раз демонстрирует наше неизменное стремление обеспечить качественное облуживание клиентов. Подробности будут сообщаться по мере поступления информации. Мы приглашаем всех посетить эти мероприятия».

Заключение

Автомобильная отрасль, безусловно, успешно продолжит свое развитие, и компания DENSO будет разрабатывать новые решения для автомобилей будущего. Мы благодарим наших клиентов за постоянную поддержку и с оптимизмом смотрим в будущее.