Що нового у цифровому світі DENSO?
Зараз триває оновлення вебсайту DENSO Aftermarket Europe, після якого він отримає новий контент, функції та візуальне оформлення.
Спираючись на відгуки клієнтів, компанія DENSO переосмислила дизайн вебсайту, щоб зробити його максимально простим для сприйняття та корисним для професіоналів ринку автозапчастин.
До переліку першочергових оновлень вебсайту DENSO Aftermarket Europe належать:
- Електронний каталог буде оновлено, щоб зробити його більш дружнім до користувача та інтуїтивно зрозумілим; у результаті механіки зможуть швидше й легше знаходити потрібні деталі навіть для складних ремонтів.
- Нова платформа вебсайту передбачає використання оновлюваних у реальному часі даних, завдяки чому дистриб’ютори DENSO зможуть за допомогою сервісу Where2buy отримувати найновішу інформацію.
- Користувачі вебсайту (як дистриб’ютори, так і представники станцій техобслуговування чи приватні клієнти) зможуть входити до системи та отримувати доступ до ексклюзивної інформації з урахуванням їхнього профілю, наприклад до спеціалізованих технічних даних та рекомендацій щодо встановлення.
- Буде забезпечено інтеграцію з іншими вебсервісами DENSO Europe, такими як платформи для електронного навчання, вебінарів чи онлайн-торгівлі. У результаті сайт стане більш мультимедійним та інтерактивним.
Крім того, буде внесено зміни у зміст сторінок продуктів та категорій та реалізовано нове візуальне оформлення.
«Під час розробки цього нового вебсайту ми не обмежувалися суто питаннями естетики чи усунення недоліків, — пояснює Фатіа Лауіх (Fatiha Laauich), керівник керівник пан'європейської служби стратегічного маркетингу. — Основні зусилля були спрямовані на те, щоб врахувати потреби клієнтів та партнерів компанії. Якщо ми зможемо спростити користування основними сервісами, ефективніше використовувати дані та навіть автоматизувати певні популярні функції, відвідувачі зможуть значно швидше отримувати потрібну інформацію, що врешті-решт позитивно вплине на їхній досвід.
Саме досвід має пріоритет у рамках усієї діяльності DENSO Aftermarket Europe. Звісно, це стосується й нашого вебсайту, і зараз ми пишаємося тим, що маємо сучасний, інтерактивний вебсайт, який не просто краще виглядає, але й забезпечує ефективнішу підтримку наших цінних клієнтів».
Програма електронного навчання DENSO набирає оберти
Платформа DENSO для електронного навчання, запущена під час пандемії коронавірусу в минулому році, зараз налічує понад 3500 учасників із 22 країн. Зараз платформа включає до дев’яти модульних курсів (залежно від обраної мови та країни), а серед учасників регулярно проводяться конкурси з використанням можливостей спільноти «Ліга справжніх механіків».